Interkulturelle Kommunikation

Die Teams in Kliniken und Pflegeeinrichtungen werden zunehmend vielfäl tiger kulturell, sprachlich und hinsichtlich der Arbeitsgewohnheiten. Diese Diversität bringt wertvolle neue Perspektiven, aber auch Herausforderungen mit sich: Missverständnisse, Kommunikationsprobleme oder Konflikte ent stehen häufig, weil Mitarbeitende unterschiedliche Erwartungen und Verhal tensweisen aus ihrer jeweiligen kulturellen Prägung mitbringen. In diesem kompakten Online-Seminar lernen die Teilnehmenden anhand pra xisnaher Beispiele, wie kulturelle Unterschiede die Zusammenarbeit beein flussen können – und wie man damit konstruktiv und respektvoll umgeht. Sie erhalten konkrete Modelle und alltagstaugliche Werkzeuge, um Missver ständnisse zu vermeiden, Vertrauen aufzubauen und interkulturelle Zusam menarbeit aktiv zu gestalten.

Inhalte

Kulturelle Unterschiede verstehen 

• Individualismus versus Gruppenorientierung
• Direkte versus indirekte Kommunikation
• Feedbackkultur und Kritikverhalten
• Führungsverständnis und Hierarchien
• Beziehungsorientierung versus Aufgabenorientierung

Handlungskompetenz stärken

• Tipps für eine gelingende interkulturelle Kommunikation
• Strategien zur Konfliktbewältigung

Seminarziele

• Kulturelle Unterschiede in Kommunikation, Arbeitsstilen und Rollen- verständnissen erkennen
• Praktische Tools für eine gelingende Zusammenarbeit im interkulturellen Team anwenden
• Strategien zur Konfliktlösung und Verständigung entwickeln

Zielgruppe

• Mitarbeitende aus Kliniken und Pflegeeinrichtungen

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