Kulturelle Unterschiede im Krankenhaus meistern

Wer in ein anderes Land kommt, soll sich anpassen!

Leider funktioniert das nicht immer so. Missverständnisse und Vorurteile sind unvermeidbar. Wenn wir unsere eigene Kultur und die des Gegenübers bewusster wahrnehmen, aber auch verstehen, wie unterschiedlich wir kommunizieren, können wir konstruktive Wege der Zusammenarbeit in interkulturellen Teams finden.

Inhalt

Sensibilisierung für

• Herkunft und Heimat,
• Unterschiede in der Selbst- und Fremdwahrnehmung,
• Bias und Vorurteil

Wissen über Kulturen

• Kulturdimensionen
• Kulturschock
• Wichtige Unterschiede im Krankenhausalltag

Kommunikation als Barriere und Brücke

• Sprachbarrieren
• Direkte und indirekte Kommunikation
• Brücken

Methoden
 

• Vortrag und Dialog
• Übungen
• Fallarbeit

Seminarziele

• Sensibilisierung für kulturelle Unterschiede und deren Bedeutung im Berufsalltag
• Achtsamkeit für Irritationen und negative Reaktionen in interkulturellen Situationen
• Entwicklung von Handlungskompetenzen für konstruktives Verhalten in schwierigen Teamsituationen

Zielgruppe
 

• Mitarbeitende im Gesundheitswesen (Pflege, Medizin, Verwaltung), die in multikulturellen Teams arbeiten.

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