Qualitätsmanagement-Fachkraft QMF-TÜV im Gesundheits- und Sozialwesen

Als Grundbaustein der modularen QM-Ausbildung (Foundation Level) der TÜV SÜD Akademie bildet das Training „Qualitätsmanagement-Fachkraft – QMF-TÜV im Gesundheits- und Sozialwesen“ die Basis für den branchenspezifischen Berufseinstieg der Teilnehmer*innen ins Qualitätsmanagement im Sinne der QM-Norm ISO 9001.

Im Gesundheits- und Sozialwesen findet eine Vielzahl von branchenspezifischen Qualitätsmodellen Anwendung. Aufgrund ihrer Offenheit und Flexibilität ist die ISO 9001:2015 auch im Gesundheits- und Sozialwesen der weltweit anerkannte Standard für Qualitätsmanagementsysteme.

Als Qualitätsmanagement-Fachkraft im Gesundheits- und Sozialwesen haben Sie die Aufgabe, aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitzuwirken. Bei der Einführung und Weiterentwicklung besteht die Herausforderung darin, die Anforderungen der ISO 9001 so auf die eigene Branche und Einrichtung zu übertragen, dass dienstleistungsbezogene und wirtschaftliche Verbesserungspotenziale identifiziert werden. Zudem werden branchenrelevante Normen und gesetzliche Anforderungen im Gesundheits- und Sozialwesen beleuchtet.

Hinweis:
All unsere QM-Modular Trainings beinhalten ab sofort immer auch die aktuellen Infos zur Normrevision ISO 9001:2026

Inhalt

• Grundlagen und Entwicklung des Qualitätsmanagements
• Arten von Managementsystemen
• Einführung in das Prozessmanagement
• Dokumentationsanforderungen und -systeme
• Übersicht über QM-relevante Normen
• Überblick über die QM-Norm ISO 9001
• Grundsätze der Statistik für Anwendungen im Qualitätsmanagement
• Prozessbeherrschung und Qualitätsregelkarten
• Messungen und Prüfungen
• QM-Methoden und -Tools

Seminarziele

Das im Kurs erworbene Know-how bereitet ideal auf die Mitwirkung am Aufbau und der Pflege eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems vor. Es ermöglicht den Teilnehmer*innen die konstruktive Unterstützung des QM-Teams einer Organisation – insbesondere in den Bereichen Dokumentation, Qualitätsmethoden sowie Messmittelmanagement und Prüfwesen.

Qualitätsmanagement-Fachkräfte sind am Arbeitsmarkt sehr gefragt, weil sie zum einen das nötige Know-how im Qualitätsmanagement mitbringen und zum anderen auch wichtige Optimierungspotenziale in der Praxis erkennen.

Genau hier setzt das Qualitätsmanagement an: Gemäß ISO 9001 gezielt geplante Aktivitäten erhöhen die Produktivität von Organisationen im heutigen zunehmend dynamischen Umfeld. Parallel dazu sorgt Qualitätsmanagement für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit und damit den langfristigen Erfolg von Organisationen zu sichern.

Hinweise zu Lehrgangsdauer und Prüfung :
 

• Info: Ihr Seminar umfasst 4 Schulungstage mit insgesamt 40 Unterrichtseinheiten und endet am letzten Seminartag nach der bestimmten Unterrichtszeit. Eine Unterrichtseinheit UE entspricht ca. 45 Minuten.
• Die Prüfung findet von unserem Partner TÜV SÜD eigenständig, flexibel und online durchgeführt und kann nach Ende des letzten Seminartages innerhalb von 6 Tagen zum von Ihnen persönlich gewünschten Zeitpunkt absolviert werden.

Zielgruppe

• Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens
• Mitarbeiter*innen aus allen Bereichen und Ebenen von Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens, die aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken