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In diesem kompakten Online-Seminar lernen die Teilnehmenden anhand praxisnaher Beispiele, wie kulturelle Unterschiede die Zusammenarbeit beeinflussen können – und wie man damit konstruktiv und respektvoll umgeht. Sie erhalten konkrete Modelle und alltagstaugliche Werkzeuge, um Missverständnisse zu vermeiden, Vertrauen aufzubauen und interkulturelle Zusammenarbeit aktiv zu gestalten.

Funktion und Anforderungen an den Medizinprodukteberater:innen bleiben auch nach Inkrafttreten der europäischen Medizinprodukteverordnung (MDR) im nationalen Recht bestehen. Aufgrund der hohen Verantwortung der Medizinprodukteberater § 83 Abs. 2 MPDG (vormals § 31 MPG) strenge Anforderungen an dessen Sachkenntnisse, die auf Verlangen der zuständigen Behörde nachzuweisen und regelmäßig durch Teilnahme an Schulungen aufrecht zu erhalten sind. Das Seminar schließt mit einer fakultativen Abschlussprüfung zur Basis-Qualifikation als Medizinprodukteberater:in mit Zertifikat der PEG Akademie ab.

In diesem eintägigen Seminar beschäftigen wir uns mit der Frage, wie man Konflikte entschärfen und klären kann, und wie man schwierige Gespräche in diesem Zusammenhang führt. Wir werden uns dabei auch ansehen, wie man sich vor unfairen Angriffen und Manipulation schützt.